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Que se passe-t’il du côté des réseaux sociaux ?

Facebook : Il reste leader dans le monde des réseaux sociaux, malgré une baisse des inscriptions, Facebook reste le réseau le plus utilisé, il est le premier réseau social au monde avec 1,71 milliards d’utilisateurs actifs chaque mois dont 30 millions en France. Pour ne pas se laisser dépasser, Facebook rachète mais surtout innove.
Facebook sort “Facebook at work” un facebook payant pour les professionnels devenu Workplace by Facebook.
Pour l’instant, il est disponible en version Bêta depuis 6 mois maintenant dans diverses entreprises.

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Réseaux Sociaux : Définition Webmarketing

Les réseaux sociaux sont des plateformes permettant l’interaction entre les personnes. Ils facilitent ainsi la création et l’échange d’informations entre utilisateurs et entre ces derniers et les marques. L’arrivée des medias sociaux a créé de nouveaux métiers comme le community manager qui a pour but de gérer et d’animer la communauté d’une marque sur les plateformes sociales. Certaines marques ont mis en place un système de SAV (service après-vente) en temps réel sur Twitter.