Accompagnement digital
Qu’est-ce que la maintenance technique préventive : définition et périmètre d’intervention d’une maintenance.
La maintenance est un peu comme l’entretien d’un appareil de votre vie quotidienne – voiture, moto, appareil ménager,… – sur lequel vous comptez tous les jours, qui est soumis à des attaques du temps, du calcaire ou de son utilisation, alors vous l’entretenez ! Pour un site web – bâti sur un CMS comme WordPress ou non – c’est la même chose car il est attaqué de jour en jour et doit subir ou suivre les mises à jour de Google et de son propre thème de CMS.
Il faut s’assurer que tous les liens de votre site fonctionnent, compléter ou mettre régulièrement à jour les contenus, corriger les fonctionnalités qui ne fonctionnent plus bien, les photos qui ne se chargent plus… La liste est longue et la maintenance préventive est là pour palier à ces dysfonctionnements.
Pourquoi une maintenance préventive ?
Les 10 Risques que vous évitez sur WordPress.
Évitons les failles de sécurité
Les hackeurs n’hésitent pas à exploiter certaines failles de sécurité causées par l’évolution perpétuelle de WordPress, voulant intégrer les derniers langages du web ou en corriger les erreurs. Ces changements poussent forcément votre site web à être mis à jour et ses plugins aussi car les pirates essaient aussi de forcer l’entrée de votre administration (back-office).
Des fonctionnalités qui ne marchent plus
Quelle image donne un site web WordPress dont certaines fonctionnalités comme l’envoi de formulaires de contact ou d’inscription à une enewsletter ne fonctionnent plus ? Une statistique reste la base de la réponse car près de 90% des internautes ne reviennent pas sur un site sur lequel ils ont connu une mauvaise expérience.
La dégradation de votre site « vitrine »
C’est le même effet qui est produit lorsqu’un slider de Home Page ne laisse plus apparaître une photo ou que des images ou des textes sont obsolètes. Un internaute va faire la relation entre la relation qu’il aura avec votre entreprise et celle que vous entretenez avec le site qui est le lien avec lui/elle.
Au final, un message négatif adressé à vos visiteurs et à Google
Avec un site dégradé, le résultat va être une perte « d’autorité » chez Google et une perte de confiance auprès de vos prospects et clients. Ce n’est pas envisageable aujourd’hui ! Tout cela peut être, sur un site récent, réglé par une maintenance opérée par des professionnels comme Agency Inside.
Une prestation complète de Maintenance technique
Agency Inside réalise pour ses clients des prestations complètes en maintenance préventive. Cela signifie que tous les aspects techniques d’un site sont pris en compte, évalués et mis à jour.
Les grandes étapes d’une maintenance de site web WordPress à respecter :
- Mise à jour du noyau, des plugins et des thèmes
- Optimisation de la base de données
- Vérification des liens brisés
- Analyse des performances
- Optimisation du temps de chargement
- Réalisation de sauvegardes régulières
Devis gratuit
La prestation de maintenance technique préventive par Agency Inside pour votre site web, va plus loin :
- Installation de système de protection contre les “brute force” (Blocage des tentatives d’intrusion) et de surveillance d’activité douteuse.
- Optimisation basique de la base de données ;
- Mises à jour du CMS (WordPress, Prestashop ou Joomla), des plugins & des thèmes
- Sauvegarde automatique mensuelle de la Base de données, des fichiers et des pages
- Test mensuel de sécurité
- Nettoyage de la base de données
- Restauration en cas de crash en 48/72h
- Web Application Firewall
- Mise en place de système anti-malware et anti-IP spam
- Mise en place de Recaptcha
La maintenance d’un site WordPress est une étape incontournable pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’expérience utilisateur optimale.
Les différents tarifs de maintenance WordPress, Woocommerce ou Webmastering
Maintenance Préventive Site web WordPress
- Mises à jour de WordPress, du thème et des plugins bi-mensuelles
- Sauvegardes du site automatiques et manuelles bi-mensuelles
- Restauration sous 48h en cas de crash du site web
- 30min de support
- Optimisation et nettoyage de la base de données bi-mensuelles
- Monitoring 24h/24
- Rapport trimestriel
- Contrat annuel
Maintenance Préventive Site e-commerce WordPress + Woocommerce
- Mises à jour de WordPress, de Woocommerce, du thème et des plugins bi-mensuelles
- Sauvegardes du site automatiques et manuelles bi-mensuelles
- Vérification des systèmes de livraison et de paiement sécurisé
- Restauration sous 48h en cas de crash du site web
- 30min de support
- Optimisation et nettoyage de la base de données bi-mensuelles
- Monitoring 24h/24
- Rapport trimestriel
- Contrat annuel
Maintenance Webmastering Site web WordPress ou Woocommerce
- Mises à jour de WordPress, du thème et des plugins bi-mensuelles
- Sauvegardes du site automatiques et manuelles bi-mensuelles
- Restauration sous 48h en cas de crash du site web
- 1H de support
- Ajout d’actualités, de sliders, d’image ou de contenu sur le site web
- Optimisation et nettoyage de la base de données bi-mensuelles
- Monitoring 24h/24
- Rapport trimestriel
- Contrat annuel
Liste des actions d’une maintenance pour un site web WordPress
La maintenance WordPress est essentielle pour garder un site web performant et sécurisé. Elle permet notamment de résoudre les problèmes techniques, mettre à jour les plugins et thèmes, et améliorer l’expérience utilisateur.
- Scanner la santé du site
- Déplacer la page de connexion
- Limiter les tentatives de connexion
- Cacher les erreurs de connexion
- Captcha pour les formulaires
- Double authentification pour les administrateurs
- Interdire l’énumération des comptes
- Verrouiller les réglages sensibles de WordPress
- Interdire l’envoi de .zip pour les thèmes et extensions
- Forcer les mises à jour mineures de WordPress
- Ajouter des constantes de sécurité dans le wp-config.php
- Anti Spam
- Cacher les versions de PHP / WordPress/ WooCommerce / WPML
- Cacher l’easter egg PHP
- Interdire l’affichage du contenu des dossiers
- Interdire l’accès aux fichiers sensibles du core de WordPress
- Interdire les erreurs 404 sur les fichiers .php
- Bloquer les mauvais robots (trou noir)
- Bloquer les visites avec de mauvais User-Agent
- Bloquer le protocole XML-RPC
- Bloquer les robots se faisant passer pour des moteurs de recherche
- Bloquer les visites avec de mauvaises méthodes de requêtes
- Scanner les fichiers contenant malwares
- Détecter les extensions et thèmes connus vulnérables
- Bloquer Hotlinking
- Sauvegarder la base de données et les fichiers
- Contrôler les sessions des comptes
- Forcer un identifiant et un mot de passe corrects
- Choisir un préfixe de base de données Oui Non
- Protéger le dossier des téléchargements de média
- Planifier des scanners et des sauvegardes
Plus de sécurité par la Maintenance technique WordPress avec Agency Inside
Depuis 2021, nous nous améliorons pour vous proposer une maintenance préventive plus efficace pour vos sites web WordPress et Woocommerce. Nous avons mis en place un logiciel français de sécurité et de surveillance pour le CMS permettant :
- Surveillance des erreurs PHP des plugins et des thèmes
- Contrôles de santé du site web
- Surveillance de la sécurité
- Surveillance du temps de fonctionnement et des performances du serveur
- Alerte par email et Slack en cas de panne.
- Sauvegardes complètes, manuelles et programmées, de tous vos fichiers WordPress, bases de données, plugins et thèmes.
- Un rapport mensuel reprenant tous les éléments vous sera envoyé