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Data Tracking & Analytics

Data tracking & Analytics : comment nous agissons avec efficacité ?

Aujourd’hui, le terme Data (ou données) est présent dans toute phrase relative au marketing, au web ou encore quand il est fait mention d’une startup. Il est vrai que, dans notre monde digitalisé, la collecte de données est devenue essentielle tout en étant plus facile et abordable. Mais ces données, si elles sont brutes ne servent à rien : il faut les analyser afin de prendre les bonnes décisions.

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google analytics tracking

Le tracking pour la collecte de données

La première étape importante de tracker des données au travers d’actions que vous réalisez et celles qui se passent sur vos plateformes.
Pour cela, chez Agency Inside, nous installons des outils comme Google Analytics ou encore Hotjar. Google Analytics nous permet d’avoir des données quantitatives autour de votre site web : le nombre de visites, la provenance des utilisateurs, leur parcours, leur pays, leur ville, … Contrairement à Hotjar qui lui, enregistre anonymement le parcours de la souris sur le site web. On appelle ça une heatmap ou carte de chaleur. Cela permet de suivre le parcours des internautes sur votre site et de comprendre l’interaction que vous avez avec eux, ou non !
Les 2 analyses réunies et synthétisées donnent une image précise à un instant donné de l’efficacité de votre site par rapport aux internautes que vous désirez de cibler.

DATA

Les balises de tracking

Aujourd’hui, tous les logiciels et les sites web des grandes plateformes comme Facebook, Google Ads, Google Analytics, LinkedIn, A/B Testy, Salesforce, Typeform, que nous utilisons au quotidien, suivent les utilisateurs grâce à des balises installées. Mais cela multiplie le nombre de codes à mettre en place et cela rend leur gestion complexe. C’est pourquoi nous gérons tous ces codes et leur déclenchement au même endroit dans un TMS (Tag Management System) de type Google Tag Manager. Un seul code à installer sans que cela impacte la performance de votre site web. Google Tag Manager permet de gérer facilement les objectifs que vous souhaitez voir apparaitre dans Google Analytics.

google tag manager tracking
hotjar tracking site web

En résumé, lors d’une intervention sur votre site web, nous commencerons par configurer et installer les balises procurant des données primordiales comme Google Analytics (UA et GA4) et Hotjar sur votre site web. Bien entendu, nous structurerons votre compte Google Tag Manager afin d’avoir toutes les balises, les actions et les déclenchements clairement organisés. À chaque nouveau canal utilisé, nous mettrons en place sa balise ou son pixel afin de bien tracker et obtenir les datas dans votre compte Google Analytics. La finalité de toute cette installation est d’avoir les données de ce qui se passe sur votre site web et d’avoir un retour sur le ou les canaux qui convertissent. Toujours dans le but de prendre les bonnes décisions afin d’améliorer votre stratégie marketing et prioritairement celle du marketing digital.

rgpd site web tracking
RGPD

Un point de vigilance sur le RGPD

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) oblige tout site web à respecter les données personnelles de ses utilisateurs. Depuis mai 2018, vous devez être conforme au RGPD si vous collectez des données via des cookies. En revanche, vos utilisateurs doivent avoir le choix d’être suivi ou non sur votre site web. C’est pourquoi, toutes les balises précédentes (Google Analytics, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Typeform, …) ne doivent se déclencher qu’après que l’internaute ait donné son consentement en cliquant sur “ok” sur la bannière. Sans cela aucune donnée n’est collectée. Pour améliorer le taux de clic et gérer facilement ce procédé, nous utilisons des systèmes automatisés qui sont intégrables à Google Tag Manager.

Contactez Agency Inside pour installer, auditer vos systèmes de données afin de vous aider à prendre les meilleures décisions pour votre business.

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