Tracking et data
Un site qui respecte le choix de vos visiteurs, et des données qui restent exploitables.
- 43 de nos clients suivis en tracking et conformité RGPD
- Bannière, plateforme de consentement, Google Tag Manager et Consent Mode v2 configurés ensemble
- Tests de déclenchement avant et après consentement
Demandez votre audit gratuit
Réponse sous 24 h ouvrées · Échange de 30 minutes · Sans engagement · 06 73 71 21 77
Ce que disent nos clients
Qu’est-ce que la conformité RGPD d’un site pour les cookies ?
Un site conforme ne dépose aucun traceur non nécessaire avant l’accord de l’internaute. Il affiche une bannière qui permet d’accepter ou de refuser aussi simplement, conserve la preuve du choix et transmet ce choix à chaque outil, notamment aux balises Google par le Consent Mode v2.
Une bannière ne suffit pas
Beaucoup de sites affichent une bannière cookies, mais déposent quand même des traceurs avant le choix du visiteur : balises installées en dur dans le code, extensions qui chargent leurs propres scripts, pixel publicitaire ajouté par un ancien prestataire. La bannière est conforme, le site ne l’est pas.
Selon la CNIL, les traceurs publicitaires sont soumis au consentement préalable de l’internaute, et le refus doit être aussi simple que l’acceptation. La conformité se vérifie donc dans le comportement réel du site, balise par balise, pas seulement à l’écran.
Source : CNIL, cookies et autres traceurs
La conformité protège aussi vos données
Un consentement mal câblé a un coût direct : des conversions comptées en double, d’autres perdues, des campagnes Google Ads qui optimisent sur des données faussées. Depuis mars 2024, Google exige le Consent Mode v2 pour conserver le remarketing et la mesure des conversions publicitaires en Europe.
Nous traitons la conformité et la mesure ensemble, dans le même conteneur Google Tag Manager, avec le même plan de marquage.
20
ans d’expérience
4,5/5
sur les avis Google
280
sites web développés
310
PME accompagnées
30 %
de nos clients depuis plus de 5 ans
Mise en conformité : ce qui fait la différence
| Critère | Approche courante | Approche Agency Inside |
|---|---|---|
| Point de départ | Installation d’une bannière | Audit des traceurs réellement déposés, avant et après consentement |
| Balises | Certaines restent dans le code, hors contrôle | Toutes les balises passent par Google Tag Manager |
| Consent Mode v2 | Non configuré ou partiellement | Configuré et vérifié pour Google Analytics et Google Ads |
| Tests | Contrôle visuel de la bannière | Tests de déclenchement dans GTM et GA4 selon chaque choix |
| Documentation | Aucune | Liste des traceurs, finalités et règles de déclenchement |
Notre méthode de mise en conformité
Aucune balise n’est publiée sans avoir été testée selon le choix du visiteur.
01
Audit des traceurs
Nous recensons les cookies et scripts déposés par le site, avant et après consentement, ainsi que leur origine : code, extensions, conteneur GTM.
Objectif : La liste complète des traceurs et des écarts
02
Plateforme de consentement
Nous choisissons ou paramétrons la plateforme de consentement, la bannière et les catégories de finalités, conformément aux recommandations de la CNIL.
Objectif : Une bannière conforme et lisible
03
Câblage GTM et Consent Mode
Nous migrons les balises dans Google Tag Manager, les conditionnons au consentement et configurons le Consent Mode v2 pour les outils Google.
Objectif : Rien ne se déclenche sans accord
04
Recette et documentation
Nous testons chaque scénario de choix dans GTM et GA4, puis livrons la documentation des traceurs et des règles appliquées.
Objectif : Une conformité vérifiée et documentée
Ce que vous recevez
La documentation et les accès restent votre propriété.
- Le rapport d’audit des traceurs, avant et après consentement
- Une bannière et une plateforme de consentement paramétrées
- Un conteneur Google Tag Manager où chaque balise respecte le consentement
- Le Consent Mode v2 configuré pour Google Analytics et Google Ads
- Le rapport de recette par scénario de choix
- La liste des traceurs, de leurs finalités et de leurs durées
Les indicateurs que nous suivons
- Le taux de consentement par catégorie
- Les traceurs déposés avant consentement (objectif : aucun)
- Les conversions mesurées et modélisées dans Google Ads
- Les erreurs de balises en production
Nous traitons la partie technique. Le registre des traitements et la politique de confidentialité relèvent de votre DPO ou de votre conseil juridique.
Demandez votre audit gratuit
Sur la plupart des sites que nous auditons, la bannière est là, mais une ou deux balises se déclenchent quand même avant le choix du visiteur. C’est invisible à l’écran, et c’est exactement ce que contrôle la CNIL.
Thibault Fagu
Co-dirigeant d’Agency Inside, co-auteur du Manuel du webmarketing
Des sites où nous gérons tracking et consentement
Des boutiques et des entreprises B2B qui mesurent leurs résultats dans les règles.
Les Comptoirs du Soin
Boutique WooCommerce : suivi des conversions, consentement, Google Ads et emailing pilotés ensemble.
La Maréchalerie
Site, e-commerce, SEO, Google Ads et réseaux sociaux, avec un tracking conforme au RGPD.
PADS4
Éditeur de logiciel : site, maintenance, SEO, newsletter et suivi des conversions.
Budget d’une mise en conformité
Selon l’état de votre site et vos outils. Tous les montants sont en euros HT.
Audit des traceurs
sur devis
Sites qui veulent savoir où ils en sont
- Relevé des traceurs avant et après consentement
- Écarts avec les recommandations de la CNIL
- Plan de correction
Mise en conformité
sur devis
Sites qui doivent corriger leur dispositif
- Plateforme de consentement
- Migration des balises dans GTM
- Consent Mode v2
- Recette et documentation
Pilotage du tracking
à partir de 1 200 € HT / mois hors média
Entreprises qui veulent un suivi continu de leurs données
- Suivi des balises et du consentement
- Tableau de bord d’acquisition mensuel
- Ajout de balises selon les besoins
Cette mission est adaptée si…
- Votre site utilise Google Analytics, Google Ads, Meta ou LinkedIn
- Vous ne savez pas quels traceurs votre site dépose avant le choix du visiteur
- Google Ads vous signale un problème de Consent Mode
- Votre DPO ou votre service juridique a relevé un risque sur les cookies
Elle ne correspond pas si…
- Votre site ne dépose aucun traceur tiers
- Vous cherchez un avis juridique global sur le RGPD : c’est le rôle d’un avocat ou d’un DPO
- Vous voulez seulement une bannière, sans vérifier les balises
Une bannière posée sans vérifier les balises donne une impression de conformité, pas une conformité réelle.
Questions fréquentes sur le RGPD et les cookies
Le consentement est-il obligatoire pour tous les cookies ?
Non. Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site, comme le panier ou la connexion, en sont exemptés. Les traceurs de mesure d’audience peuvent l’être sous conditions strictes. Les traceurs publicitaires et la plupart des outils tiers exigent un consentement préalable.
Qu'est-ce que le Google Consent Mode v2 ?
C’est le mécanisme qui transmet aux balises Google le choix de l’internaute. Il est exigé par Google depuis mars 2024 pour les annonceurs qui ciblent l’Espace économique européen et veulent conserver le remarketing et la mesure des conversions publicitaires.
Que risque un site non conforme ?
La CNIL contrôle régulièrement les bannières cookies et peut prononcer des mises en demeure et des sanctions. Au-delà du risque juridique, un consentement mal câblé fausse les données : conversions perdues ou comptées avant l’accord de l’internaute.
Refuser doit-il être aussi simple qu'accepter ?
Oui. La CNIL demande que le refus soit aussi simple que l’acceptation, par exemple avec un bouton « Tout refuser » au même niveau que « Tout accepter », et qu’il soit possible de retirer son consentement à tout moment.
Quelle plateforme de consentement choisir ?
Le choix dépend de votre site, de vos outils et de votre budget. Ce qui compte : une bannière conforme aux recommandations de la CNIL, la prise en charge du Consent Mode v2, et une intégration propre à Google Tag Manager. Nous vous conseillons après l’audit.
Perd-on des données en respectant le consentement ?
Une partie des visiteurs refuse, et ses données ne sont pas collectées de la même façon. Le Consent Mode v2 permet à Google de modéliser une partie des conversions manquantes. Une donnée partielle mais fiable vaut mieux qu’une donnée complète collectée illégalement.
Êtes-vous juristes ?
Non. Nous traitons la partie technique de la conformité : bannière, plateforme de consentement, balises et Consent Mode. Les autres obligations du RGPD, comme le registre des traitements ou la politique de confidentialité, relèvent de votre DPO ou de votre conseil juridique.
Combien de temps conserver le choix de l'internaute ?
La CNIL recommande de conserver le choix de l’internaute, acceptation ou refus, pendant six mois avant de lui reposer la question. Les traceurs eux-mêmes ne doivent pas dépasser treize mois.
Approfondir votre mesure
La conformité est le socle d’un tracking fiable.
Tracking et webanalyse
Plan de marquage, Google Tag Manager et suivi des conversions.
Google Analytics 4
Une propriété GA4 configurée sur vos objectifs business.
Un tracking conforme et fiable
Indiquez-nous l’adresse de votre site : nous vérifions les traceurs déposés avant consentement et vous adressons un premier constat.
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