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Réseaux Sociaux : Définition Webmarketing

Les réseaux sociaux sont des plateformes permettant l’interaction entre les personnes. Ils facilitent ainsi la création et l’échange d’informations entre utilisateurs et entre ces derniers et les marques. L’arrivée des medias sociaux a créé de nouveaux métiers comme le community manager qui a pour but de gérer et d’animer la communauté d’une marque sur les plateformes sociales. Certaines marques ont mis en place un système de SAV (service après-vente) en temps réel sur Twitter.

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LES RESEAUX SOCIAUX PROS : leurre ou véritable média de connexion entre pros ?

LES RESEAUX PROFESSIONNELS Les réseaux sociaux se déclinent sur un mode professionnel depuis 2003 avec Linkedin et 2004 avec Viadeo, le concurrent français du précurseur américain. Pourtant plus de 10 ans après leur apparition, leur importance dans les échanges B2B est mésestimée. De nombreuses entreprises négligent ces réseaux. Trop de professionnels n’ont pas de compte ou…